Chatbolls · База знаний

design baseline · OWNER = ADMIN · SPEC-HUB-0026 §9, SPEC-HUB-0029 §7

Внутренняя база знаний агентов сверстана как карточка портала: дерево категорий слева, таблица материалов справа, шапка с состоянием индекса. Редактор знания — тот же полноэкранный split, что и у статьи портала. Отделы упразднены (ADR-0041), поэтому область доступности заменена состоянием «в ответах агента» и явным списком агентов.

{{ f.id }} {{ f.title }} {{ f.note }}

База знаний

Индекс актуален 9 категорий · 84 знания · 1 240 фрагментов

Материалы для AI-агентов: регламенты, прайсы, скрипты. Агент отвечает только по включённым знаниям, которые к нему прикреплены. Клиент их не видит — публичное живёт в порталах.

КАТЕГОРИИ
{{ f.scopeNote }}

В категории «Обучение» пока нет знаний

Добавьте материал вручную или загрузите пачкой из YAML. Пустую категорию без вложенных можно удалить в «Управлять».
ЗНАНИЕ КАТЕГОРИЯ ФРАГМЕНТЫ АГЕНТЫ В ОТВЕТАХ ОБНОВЛЕНО
{{ k.title }} {{ k.desc }} {{ k.attach }} {{ k.cat }}{{ k.catParent }} {{ k.frags }}{{ k.fragNote }} {{ k.agents }}не прикреплено {{ k.status }} {{ k.updated }}{{ k.author }}
84 знания · показаны 7 · агент отвечает только по включённым и прикреплённым 1
Выбрано 3знания

Прикрепить к агенту

Выбрано 3 знания. Один агент за операцию — так видно, что именно изменилось.

АГЕНТ
2 из 3 будут пропущены: «Прайс-лист 2026» уже прикреплён к этому агенту, «Скрипт: недовольная посадка» выключен в ответах. Состав знаний агента не изменится по этим двум.
Операция атомарна: при недоступном идентификаторе не меняется ничего. Требуется право ai.manage.
/Регламенты/Пошив

Срок пошива и переносы примерок

В ответах агента
12 фрагментов · переиндексировано сегодня, 11:24 3 агента обновила Анна Ким · 5 сентября, 11:20

Как агент отвечает на вопросы о сроках: базовые сроки по типам изделий, правила переноса примерки и что делать при задержке мастера.

Базовые сроки

ИзделиеСрокПримерок
Рубашка10 рабочих дней1
Пальто25 рабочих дней2
Костюм-тройка35 рабочих дней3

Перенос примерки

  1. Клиент предупредил за сутки — переносим бесплатно, срок сдвигается на те же дни.
  2. Меньше суток или не пришёл — предлагаем ближайшее окно, срок пересчитывает мастер.
  3. Третий перенос подряд — заказ ставится на паузу до звонка администратора.
Агент не называет точную дату сдачи — только диапазон из таблицы и ближайшее окно примерки. Дату подтверждает мастер.

Если срок сорван

  • Извиняемся и называем новый срок одной фразой, без объяснения внутренних причин.
  • Задержка больше 5 дней — скидка 10 % и передача администратору.
КАТЕГОРИЯРегламенты / Пошив
Участвует в ответахвыключенное знание не попадает в retrieval
ВЛОЖЕНИЯссылки уходят в ответ агента
{{ file.name }}{{ file.meta }}
АГЕНТЫ
{{ a.name }}{{ a.meta }} {{ a.tag }}
ИНДЕКСАЦИЯ
12фрагментов · 4 280 знаков

Фрагменты пересобираются при сохранении. Пока идёт пересборка, агент отвечает по прежней версии.
Регламенты / Пошив {{ f.indexLabel }}
Заголовок цитируется агентом в ответе клиенту — пишите его как ответ, не как папку.
GFM 
{{ mdSource }}
Отпустите, чтобы приложить к знанию Файл станет вложением и ссылкой в тексте — агент отдаёт её клиенту. PNG, JPG, PDF, DOCX, XLSX · до 25 МБ
4 280 знаков · ≈12 фрагментовСтрока 22, столбец 18{{ f.saveNote }}
ПРЕДПРОСМОТР · ВНУТРЕННИЙ МАТЕРИАЛ

Срок пошива и переносы примерок

Базовые сроки по типам изделий, правила переноса примерки и что делать при задержке.

Базовые сроки

ИзделиеСрокПримерок
Рубашка10 рабочих дней1
Пальто25 рабочих дней2

Перенос примерки

  1. Предупредил за сутки — переносим бесплатно.
  2. Меньше суток — ближайшее свободное окно.
  3. Третий перенос — пауза до звонка администратора.
Агент не называет точную дату сдачи — только диапазон и ближайшее окно примерки.
Регламент сроков 2026.pdfвложение · ссылку агент отдаёт клиенту
Участвует в ответахможно выключить, не удаляя
ВЛОЖЕНИЯ

Перетащите файлы

или выберите на диске · до 25 МБ

{{ file.name }}{{ file.meta }}
АГЕНТЫменяется массовым действием
{{ a.name }}{{ a.meta }}

Прикрепление и открепление — только через «Прикрепить к агенту»: операция атомарна и пишется в журнал.
/Категории

Категории

Дерево до трёх уровней. Перетащите строку, чтобы сменить родителя или порядок.

{{ c.name }} {{ c.tag }} {{ c.count }}
Правила
  • Имя уникально внутри родителя.
  • Категорию нельзя перенести внутрь себя.
  • Удаление — только для пустой категории без вложенных.
  • «Без категории» системная: не переименовывается и не удаляется.
«Прайсы и оплата» удалить нельзя: 12 знаний и 2 вложенные категории. Сначала перенесите содержимое.
/Импорт YAML

Импорт материалов

Файл разбирается до применения: видно, что создастся, что обновится и где ошибка.

knowledge-atelie-2026.yaml42 КБ · 7 документов · разобран без ошибок формата
Что произойдёт {{ s.label }}
ДОКУМЕНТ CATEGORYPATH ДЕЙСТВИЕ ЗАМЕЧАНИЕ
{{ d.title }} {{ d.path }} {{ d.action }} {{ d.note }}
Недостающие категории из файла создаются автоматически. Без указания пути новый документ попадает в «Без категории», существующий сохраняет свою категорию.